Jakość i procesy

ISO 9001: System zarządzania jakością, który porządkuje firmę

Uporządkowanie procesów, odpowiedzialności, celów i nadzoru nad jakością - z dokumentacją dopasowaną do sposobu pracy firmy.

Orientacyjny czas: zwykle 3-6 miesięcy

Harmonogram zależy od zakresu, liczby lokalizacji i stanu wyjściowego. Ustalam go po analizie.

Omów zakres wdrożenia

Zakres projektu

Co powstaje podczas wdrożenia

  • analiza luk i plan wdrożenia
  • mapa procesów, role i mierniki
  • polityka, cele oraz potrzebne procedury
  • przygotowanie zespołu i szkolenia
  • audyt wewnętrzny i przegląd zarządzania
  • wsparcie podczas audytu certyfikującego

Oczekiwany efekt

Co system ma usprawnić

  • czytelniejsze odpowiedzialności i przepływ pracy
  • lepszy nadzór nad reklamacjami, dostawcami i niezgodnościami
  • spójne dowody działania systemu
  • podstawa do rozbudowy o kolejne normy

Certyfikat wydaje niezależna jednostka certyfikująca. MQS przygotowuje system, dokumentację i zespół oraz wspiera firmę podczas audytu, ale nie zastępuje jednostki i nie gwarantuje jej decyzji.

Dla kogo ta usługa ma sens

Gdy klient lub przetarg wymaga certyfikowanego systemu albo firma chce uporządkować rosnącą liczbę procesów bez tworzenia zbędnej biurokracji.

firmy produkcyjne
usługi B2B
handel i dystrybucja
budownictwo
organizacje przygotowujące się do przetargu

Przejrzyste zasady

Co warto ustalić przed startem

Czy certyfikacja jest częścią usługi?

Przygotowuję organizację do audytu i wspieram ją w kontakcie z wybraną jednostką. Sam certyfikat wydaje niezależna jednostka certyfikująca na podstawie własnego audytu.

Czy trzeba tworzyć dużo nowych dokumentów?

Nie. Najpierw sprawdzam, które procesy i dowody już działają. Dokumentujemy to, co jest potrzebne do skutecznego zarządzania i wykazania zgodności z wymaganiami normy.

Od czego zależy wycena?

Od liczby lokalizacji, zakresu procesów, liczby pracowników, stanu istniejącej dokumentacji i terminu. Po krótkiej rozmowie określam zakres potrzebny do przygotowania rzetelnej oferty.